近年では、無料のホームページ作成ツールやテンプレートが普及し、企業や個人事業主でも専門知識なく、短期間でサイトを公開することが可能になりました。そのため「制作会社に依頼するべきか、自作するべきか」という悩みは非常に多く、費用を抑えたいという理由から自作を選ぶケースも少なくありません。

しかし、ホームページは「作ること」自体がゴールではなく、「成果につながる設計」かどうかが本質的に重要となります。ここでは、制作会社に依頼するメリットと自作との違いを、専門的かつ実践的な目線で解説します。

まず押さえるべき「ホームページの役割」

多くの企業が誤解しがちですが、ホームページは「会社案内が掲載されたパンフレットの代替」ではありません。目的は集客・問い合わせ・信頼性の訴求・採用強化など、会社の事業活動を支えるプラットフォームです。

見た目が整っていて、情報が掲載されているだけでは成果にはつながらず、SEO対策、サイト構造、導線設計、レスポンシブ対応、読み込み速度、コンバージョン設計など制作面と差別化要因などのポイントなど、複数の要素が総合的に機能して初めて「売上」や「問い合わせ」につながります。ここに、制作会社に依頼するか、自作にするのか大きな違いが現れます。

 

自作でホームページを制作する場合

自作のメリットは「初期費用を抑えられる」「思い立ったらすぐ着手できる」という点です。最近はノーコードツール（Studio、Wixなど）を活用すれば、画像や文章を入れ替えるだけでそれなりのサイトを作れるため、スピード感は大きな魅力です。
しかし、実際に運用していくと次のような課題が発生しやすくなります。

 

• デザインが素人感のある仕上がりになり信頼性が低くなる
• 文章構成が自己中心的で読み手に刺さらない
• SEO対策ができていないため検索順位が上がらない
• 更新や修正に時間が取られ本来の業務を圧迫する
• 改善すべきポイントがわからず成果が出ない

 

特に「成果につながらない理由が自分で判断できない」という問題は大きく、公開して半年以上経っても問い合わせがゼロというケースは少なくありません。また競争が激しい市場では、素人制作のサイトでは戦い切れない現状があります。

 

ホームページ制作会社に依頼するメリット

制作会社に依頼する最大のメリットは、「成果が出るための戦略設計・改善運用まで含めて対応できる」点です。以下のような要素が体系立てて提供されます。

ユーザー心理に基づく設計

ただ情報を並べるのではなく「問い合わせしたい」「資料請求したい」と思わせる商品やサービスのポイント、導線を設計します。

SEO対策とコンテンツ戦略

キーワード調査、タイトル設計、内部リンク設計、構造化データ、速度改善など専門的な施策を実施。

ビジュアル設計とブランド表現

色彩・余白・アイコン設計・フォント選定を行い、企業の信頼性や独自性を視覚的に演出。「一番伝えたいこと」を考慮したデザイン、レイアウトにまとめます。

スマホ最適化と読み込み速度

現在の閲覧デバイスは約7割がスマホ。ここに最適化することで離脱を減らしコンバージョン率を高めます。広告などを出稿する場合は、この読み込み速度も重要な指標となります。

公開後の改善サイクル

アクセス解析、導線調整、CTA改善、訴求軸の変更など、戦略的に成果を伸ばしていく必要があります。これらの知識がない方は、それぞれのツールや用語を覚えながら改善を繰り返す必要があります。

いわば制作会社は「ホームページという営業装置」を構築する役割であり、ただWebサイトを作るのではなく、事業成長につながる武器としてのホームページを設計します。

 

制作費用が高く感じる理由

制作会社に依頼すると費用が高く見えますが、それは「制作料金＝人件費と時間の対価」だけではなく、経験・ノウハウ・改善手法・マーケティング視点が含まれているためです。
つまり「制作費の差＝ホームページの結果の差」になるケースが非常に多いと言えます。
仮に自作で費用を抑えたとしても、半年間問い合わせがゼロで売上につながらないのであれば、無意識の損失が大きくなる可能性があります。

また、そのような事態になってからの改善の場合、「リニューアルした方が早い」というケースも少なくはありません。

 

どちらを選ぶべきかの判断基準

次の基準で考えると判断しやすくなります。

• とりあえず名刺代わりのサイトだけ欲しい 　→ 自作でも可
• 競合が少なく、紹介や既存顧客で成り立つ 　→ 自作でも可
• 競合はプロに制作してもらっている　→制作会社が最適
• 集客・問い合わせ・売上アップまで見据えたい　 → 制作会社が圧倒的に有利
• Webから継続的に成果を出したい 　→ 制作＋運用改善できる会社が最適

 

特に同規模の競合他社が制作会社に依頼されている場合は、プロと戦うこととなるため制作会社が最適です。どのようなライバルチーム（競合＋制作会社）と戦うかを意識すると良いと思います。ホームページは「資産」です。数年間効果を発揮し続け、売上に寄与するものだからこそ、最初の選択が中長期的な成果の差を生みます。

 

まとめ：作ることより重要なこと＜超重要＞

ホームページ制作は「作るのがゴール」ではなく「成果が出る仕組みをつくって育てること」が本質です。
自作はコストを抑えられますが、成果が出る設計・分析・改善まで踏み込むのは難しく、ビジネス用途では成長速度に限界があります。一方、制作会社は戦略設計から運用改善までを担い、「会社を成長させるホームページ」を構築できる点が最大の強みです。

もし現状のホームページがうまく機能していない、問い合わせが増えない、改善すべき点が分からないという場合は、一度プロに相談することで大きな成果の転換点になる可能性があります。ホームページは、企業の顔であり営業ツールであり、売上と採用を支える資産です。その価値を最大化するために、目的に合わせた最適な選択を行うことが重要です。

 

当社がこれまでWEB集客支援を行ってきた中で、大手企業がひしめく市場で成果を挙げてきました。

その理由はズバリ、他社との差別化やウィークポイント、ストロングポイントを理解しながら改善したことです。もうひとつは、クライアント企業様も必死に知恵を絞り、自らのポジションを活かした戦いができたからだと感じています。

 

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このブログを書いた人

WEB関連に携わって20年越え。
ECサイトの運営からスタート。
ホームページ制作に携わって、15年以上になります。