中古車買取業界は、ここ数年で大きく変化しています。大手の一括査定サイトや全国チェーンが広告を大量投下し、個人経営の買取店は集客が難しくなっています。

「ホームページを作ったけど問い合わせが来ない」「SNSを頑張っても反応が薄い」といった声も多く、集客力の差がそのまま売上の差につながる時代です。

本記事では、中古車買取店がWEB集客で成果を出すために抑えておきたいポイントを、現場目線で整理してご紹介します。

 

まずは「地域×買取」の検索ニーズを押さえる

中古車買取店の集客では、地域名＋買取の検索ニーズをどれだけ拾えるかが勝負の分かれ目です。

たとえば「○○県　車買取」「○○県　廃車買取」「○○県　軽自動車　高価買取」といったキーワードで検索するユーザーは、すでに買取を検討している“見込み度の高い層”です。

 

＜対策ポイント＞

• 店舗名だけでなく、地域名を含むページを複数用意する（例：「〇〇市で車買取なら」「△△市の中古車査定」など）
• ページタイトルや見出しにも地域名＋買取ワードを自然に入れる
• Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を最新情報で更新し続ける

 

上記3点を実践するだけでも、ローカル検索からの問い合わせが増えるケースは多いです。

 

一括査定サイトに頼りすぎない「自社集客」の土台づくり

一括査定サイトはリード獲得には便利ですが、価格競争になりやすいというデメリットもあります。

利益を確保しながら安定的に集客するには、自社のWEB集客チャネルを育てることが欠かせません。

 

＜具体的なチャネル例＞

• 公式サイトのSEO（地域名・車種別・買取事例など）
• Googleマップ・口コミ対策
• LINE公式アカウントでの再来店促進
• SNS（Instagram・TikTok）での車両紹介・ビフォーアフター投稿

 

特に最近は、LINEやInstagramから査定予約が入るケースも増えています。
「電話だけ」「フォームだけ」といった限定的な問い合わせ方法では、チャンスを逃している可能性があります。

 

 「買取実績ページ」と「お客様の声」を強化する

ユーザーは、買取店を選ぶ際に「この店は本当に信頼できるか？」を見ています。

その信頼を作るうえで効果的なのが、買取実績とお客様の声（口コミ）の発信です。

 

＜買取実績ページの作り方＞

• 車種・年式・走行距離・買取金額を具体的に掲載
• 写真は「車両＋担当スタッフ＋お客様」が理想
• 実績数が増えたら「月別」「車種別」に整理して見やすく

 

「高く売れた事例」だけでなく、「故障車でも買い取った」「車検切れでもOK」といった幅のある事例も掲載すると、検索キーワードの広がりにもつながります。

 

集客を支える「構造化データ」と「FAQ」設定

SEOで見落とされがちなのが、構造化データ（スキーママークアップ）の設定です。

Googleは、ページの内容をより正確に理解するために「構造化データ」を利用します。中古車買取店で特に設定したい項目は以下です。

 

＜構造化データの例＞

• 店舗情報：住所・電話番号・営業時間
• よくある質問：Google検索結果で質問表示が可能
• 車両情報：在庫紹介ページにも有効
• パンくずリスト：各ページに設定、階層を理解できる

 

特にFAQ構造化データを入れると、検索結果の下に質問が表示されることがあり、クリック率の向上に貢献します。

 

広告とSEOを組み合わせて「短期＋長期」の集客設計を

「すぐ問い合わせを増やしたい」場合は、Google広告やSNS広告を併用するのも効果的です。

ただし、広告は止めた途端に集客がゼロになるため、SEOや口コミ育成などの長期施策とセットで考えるのが理想です。

 

＜広告活用のポイント＞

• 地域を絞って配信（例：「〇〇市＋10km圏内」）
• 広告文に「出張査定無料」「即日現金対応」など強みを明記
• ランディングページ（LP）を専用に用意し、査定フォームを簡潔に

 

この「短期（広告）×長期（SEO）」のハイブリッド設計が、今の集客では最も安定します。

 

SNS運用は“露出より信頼”を重視

SNS運用では「バズる」ことよりも、地域の人に親しみを持ってもらうことを意識しましょう。

スタッフの日常や、お客様の納車シーン、整備中の様子など、リアルな投稿が信頼を生みます。

 

• Instagram：写真・動画中心で、販売の場合は「車の見た目重視層」に効果
• TikTok：短尺動画で「スタッフの人柄」「裏側紹介」などに向く
• X（旧Twitter）：キャンペーン告知や速報的な投稿に最適

 

SNSだけで売上を作るのは難しくても、ブランドの信頼を積み重ねる効果は大きいです。

 

AIO・LLMOに対応したコラム記事の作成

近年のWeb集客では、従来のSEOだけでは成果を出しにくくなっています。

今後は、AI検索（AIO）※１や大規模言語モデル（LLMO）※２に対応したコラム作成が重要です。

これにより、ユーザーだけでなくChatGPTなどのAIからも「参照・引用される情報源」となり、集客の幅と信頼性を大きく向上させることができます。

 

※１：AIOとは、AI検索（Google SGEやChatGPT検索）で拾われるよう最適化する考え方です。

※２：LLMOとは、「ChatGPTなどの大規模言語モデルに取り上げられやすい情報設計」を指します。

 

定期的な分析と改善が成果を左右する

WEB集客は「作って終わり」ではなく、「分析→改善→再発信」の繰り返しです。

最低でも月1回は、以下の数値をチェックしましょう。

 

＜チェックポイント＞

• Googleアナリティクス：アクセス数・滞在時間・流入経路
• Googleサーチコンソール：検索キーワード・表示回数
• 問い合わせフォームやLINE登録数の推移

 

データをもとに「どのページが見られているか」「どんなキーワードで来ているか」を把握し、成果につながる部分を伸ばしていくことが重要です。

 

まとめ：地域密着とデジタルの両輪で集客力を上げる

中古車買取店のWEB集客は、大手に勝つための戦いではなく、地域で信頼を積み上げる戦いです。

地元に根ざした丁寧な情報発信と、正しいSEO・広告運用を組み合わせれば、安定した集客基盤を作ることができます。

焦らず、1つずつ施策を積み重ねていくことが、結果的に最短の成功ルートです。

 

FAQ

Q1. 一括査定サイトに出すのと自社サイト集客、どちらが良いですか？

A. 両方活用するのが理想的な運営方法です。一括査定は短期的なリード獲得、自社サイトは中長期的な集客力強化に向いています。

 

Q2. どんなキーワードを狙えば良いですか？

A. 「地域名＋車買取」や「車種名＋買取価格」など、ユーザーの行動が具体的なワードを中心に狙いましょう。

 

Q3. ホームページをリニューアルすれば集客できますか？

A. デザインだけでなく、構造化データやコンテンツ設計、導線改善まで含めて対策することが大切です。その後、アクセス対策、分析→改善を繰り返すことで底堅い集客が可能になります。

 

Q4. SNSはどのくらい更新すればいいですか？

A. 週1〜2回のペースで十分です。投稿よりも「継続」と「一貫したトーン」が重要です。

 

中古車買取店のWEB集客なら当社にお任せください！

当社では、中古車買取店のホームページ制作や買取LPの制作、広告、SNS運用、コンサルティングの実績がございます。

現在、関西圏以外の企業様のみ対応可能です。

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このブログを書いた人

スタッフN
WEB関連に携わって６年目。
デザイナーとして入社後に勉強してコーディングも担当する。
最近は、広告運用やアクセス解析などのデータ分析、マーケティングも勉強中。